Оплата и доставка

Как заказать детские очки и оправы

  1. Добавьте понравившиеся вам очки, оправы и/или аксессуары из каталога в корзину. Если вы не уверены в том, что модель подойдет вашему ребенку, то выберите опцию примерки.
  2. Для оформления заказа вам необходимо указать свое имя, телефон, адрес электронной почты, возраст ребенка, прикрепить рецепт на изготовление очков в случае необходимости (данное действие не является обязательным), а также способ доставки.
  3. После оформления заказа на сайте дождитесь звонка нашего оператора, который подтвердит доставку/отгрузку заказанного вами товара. Все оформленные заказы имеют статус отложенного платежа до примерки и окончательного выбора нужной модели и/или подтверждения заказа оператором в случаях, когда примерка не требуется. Срок обработки заказов – один рабочий день.
  4. Если вы не нашли нужную вам модель очков или оправы, то воспользуйтесь формой индивидуального заказа и мы постараемся найти интересующую вас модель.

Доставка заказов

Вы можете оформить доставку заказанного вами товара одним из следующих способов:

Доставка по Москве и Московской области

1.png Доставка заказа с последующей примеркой моделей в один из наших салонов оптики в Москве, где опытные оптики-консультанты помогут вам сделать правильный выбор и на месте оформить изготовление очков для зрения по рецепту. При данном способе доставки вы имеете возможность осуществить бесплатную примерку До 15 моделей очков и/или оправ. Срок отгрузки оформленного через интернет-магазин заказа – один рабочий день, срок хранения отгруженного для примерки заказа в салоне оптики – три дня.
44302130.6in1jzanvg.jpg Доставка заказанного товара курьером по вашему адресу. При данном способе доставки вы имеете возможность заказать на примерку до 7 моделей очков и/или оправ. Условия курьерской доставки:
  • по Москве в пределах МКАД в будни с 14 до 18 часов  – 300 рублей;
  • по Москве в пределах МКАД при сумме покупки свыше 8 000 рублей – бесплатно;
  • за пределы МКАД до 5 км – 500 рублей (только по рабочим дням);
  • за пределы МКАД до 5 км при сумме покупки свыше 10 000 рублей – бесплатно;
  • доставка по Москве после 18 часов, в выходные дни или в точно назначенное время – 500 рублей;
  • доставка по Московской области от 5 км от МКАД после 18 часов, в выходные дни или в точно назначенное время – от 1 000 рублей;
  • доставка по праздничным дням и в более отдаленные районы Московской области – по индивидуальной договоренности.

Доставка в регионы России

8d6b5e8d50f1c474d2ba188d6018f147.png Первым классом Почты России. Мы бережно упакуем заказанный вами товар в жесткую коробку и/или футляр, при этом сохранность отправления гарантируется. Стоимость доставки – от 400 рублей.
image007.png EMS Почты России – курьерская доставка в регионы России по указанному адресу. Стоимость доставки – от 750 рублей. Особые условия: предоплата заказов с доставкой посредством EMS составляет 100% от стоимости заказа.
СДЕК СДЭК – сервис экспресс-доставки посылок по России и странам СНГ. Опции доставки – до склада СДЭК в вашем городе или до двери. Срок доставки – от двух дней, стоимость – от 300 рублей (сроки и стоимость доставки (включая страховку) рассчитываются индивидуально на сайте СДЭК). Особые условия: предоплата в размере 10% от стоимости заказа, но не менее 500 рублей.

Оплата товара

sposobu_oplatu.jpg Наличными курьеру или в салоне оптики в Москве
Mastercard Visa Безналичным расчетом с банковской карты курьеру или в салоне оптики, а также посредством интернет-банкинга
Tinkoff  Банковской картой через сайт посредством интернет-эквайринга
Наложенный платеж Наложенным платежом ТК СДЭК

Обмен и возврат товара

151630620_w640_h2048_obmen.jpg

Вы можете вернуть или обменять оправу или очки в течение 14 дней в Москве или Московской области, либо в течение 14 дней + срок отправки посылки службами доставки, если таковая осуществлялась в другие регионы. Обмен или возврат товара также может быть произведен через один из магазинов нашей фирменной сети салонов оптики в Москве.

Для того, чтобы более подробно ознакомиться с информацией о гарантии и обмене/возврате товара, пожалуйста, перейдите на страницу «Гарантия на товар» на нашем сайте.

В случае возврата приобретенного товара возврат денежных средств покупателю производится в течение 7 рабочих дней после возврата товара.