о дистанционной продаже товаров на сайте det-ochki.ru

Редакция от 13 сентября 2026 года

Это предложение ИП Макарова Михаила Владимировича заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте det-ochki.ru. Оферта распространяется на готовые товары и на очки, изготавливаемые по индивидуальному рецепту.

Оформляя заказ и подтверждая согласие с Офертой, покупатель принимает ее условия. Права покупателя, установленные законодательством о защите прав потребителей, сохраняются в полном объеме.

1 Продавец и основные понятия

1.1. Продавец — ИП Макаров Михаил Владимирович, ОГРНИП 315503000003880, ИНН 502910241189. Контакты и адреса указаны в разделе 9.

1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных или домашних нужд. Сайт — det-ochki.ru. Товар — оправа, очки, очковые линзы, солнцезащитные очки, аксессуары и иные товары, представленные на Сайте.

1.3. Индивидуальный товар — изделие, изготовленное по параметрам конкретного покупателя и пригодное только для него, например очки с линзами, изготовленными и установленными по индивидуальному рецепту и центровочным данным.

2 Товар и оформление заказа

2.1. Основные характеристики, цена и доступные варианты товара указываются на Сайте. Изображения могут незначительно отличаться по оттенку из-за настроек экрана.

2.2. Заказ оформляется на Сайте или другим указанным на нем способом. Покупатель сообщает достоверные контактные данные, состав заказа и способ получения.

2.3. Автоматическое сообщение означает, что заявка получена. Заказ считается принятым после подтверждения Продавцом наличия товара, итоговой цены, условий изготовления и доставки. Договор считается заключенным с момента оплаты, если до оплаты не указано иное.

2.4. Если товар отсутствует, изготовление невозможно или в цене обнаружена явная техническая ошибка, Продавец сообщает об этом покупателю и предлагает изменить заказ либо возвращает полученную оплату. Замена товара производится только с согласия покупателя.

3 Очки по индивидуальному рецепту

3.1. Для изготовления очков покупатель передает читаемый актуальный рецепт и необходимые параметры. Если данных недостаточно или они противоречивы, Продавец вправе приостановить заказ до уточнения.

3.2. До начала изготовления согласуются оправа, параметры и покрытия линз, центровочные данные, цена, размер предоплаты и ориентировочный срок готовности. Согласование фиксируется в заказе, квитанции, переписке или иным способом, позволяющим подтвердить его содержание.

3.3. Покупатель отвечает за правильность рецепта и данных, переданных им самостоятельно. Продавец отвечает за соответствие готовых очков согласованным параметрам и качество изготовления.

3.4. Консультация сотрудника по выбору товара не заменяет осмотр врача и медицинское назначение.

3.5. Для изготовления очков по индивидуальному рецепту Покупатель передает Продавцу сведения о состоянии здоровья (рецепт). Обработка таких сведений осуществляется на основании отдельного согласия Покупателя, которое он дает в момент оформления заказа путем проставления отметки в соответствующем поле. Покупатель подтверждает, что действует добровольно, в своем интересе и, если рецепт касается ребенка, является его законным представителем. Продавец обрабатывает указанные сведения исключительно в целях исполнения договора (изготовление и передача очков) и хранит их в течение срока, установленного законодательством и Политикой обработки персональных данных. Покупатель вправе отозвать согласие, направив уведомление Продавцу по контактам, указанным в разделе 9, что может повлечь невозможность исполнения заказа.

4 Цена и оплата

4.1. Цена указывается в рублях и включает применимые налоги. Стоимость доставки и дополнительных услуг сообщается до подтверждения заказа.

4.2. Способы оплаты указываются при оформлении заказа. Покупателю предоставляется кассовый чек.

4.3. Цена подтвержденного заказа не изменяется в одностороннем порядке, кроме исправления явной технической ошибки до исполнения заказа. В таком случае покупатель может согласиться с новой ценой или отказаться от заказа.

5 Доставка и получение

5.1. Способ, стоимость и срок доставки или самовывоза согласуются при подтверждении заказа. Срок индивидуального заказа исчисляется после согласования всех параметров и внесения предусмотренной предоплаты.

5.2. При получении рекомендуется проверить товар, комплектность, внешний вид и упаковку товара. Отсутствие немедленной проверки не лишает покупателя права заявить о скрытых недостатках.

5.3. Если доставка не состоялась по вине покупателя, повторная доставка согласуется и может оплачиваться отдельно по заранее сообщенной фактической стоимости.

6 Отказ и возврат товара

6.1. От готового товара надлежащего качества, купленного дистанционно, покупатель вправе отказаться до его передачи и в течение 7 календарных дней после передачи.

6.2. После получения готовый товар надлежащего качества принимается обратно, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектность и документы, подтверждающие покупку. Отсутствие чека не лишает покупателя права представить другие доказательства покупки.

6.3. Индивидуальный товар надлежащего качества, который может использовать только конкретный покупатель, возврату не подлежит (линзы для очков, окклюдеры, стопперы, резинки, запасные части очков). Это ограничение не применяется к товару с недостатком или товару, не соответствующему согласованному заказу.

6.4. Для возврата покупатель направляет заявление на электронную почту Продавца или передает его по адресу приема возвратов. В заявлении желательно указать номер заказа, товар, требование и контактные данные.

6.5. При правомерном отказе деньги за товар возвращаются не позднее 10 календарных дней со дня предъявления требования. При возврате качественного товара Продавец вправе удержать расходы на доставку возвращенного товара от покупателя.

7 Недостатки и гарантия

7.1. При обнаружении недостатка покупатель вправе потребовать ремонт, замену, уменьшение цены или возврат денег в случаях и сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

7.2. Продавец принимает товар и при необходимости проводит проверку качества. При споре о причине недостатка в течение гарантийного срока проводится экспертиза за счет Продавца. Покупатель вправе присутствовать при проверке и экспертизе и оспорить их результаты.

7.3. Повреждения, возникшие после передачи из-за удара, перегрева, воздействия химических веществ или нарушения правил эксплуатации, не являются производственным недостатком, если эта причина подтверждена проверкой качества или экспертизой.

8 Персональные данные и споры

8.1. Продавец обрабатывает персональные данные, необходимые для оформления, оплаты, доставки и сопровождения заказа, в соответствии с Политикой обработки персональных данных на Сайте.

8.2. Рецепт обрабатывается на основании отдельного согласия, когда оно требуется законом. Согласие на рекламу также оформляется отдельно и добровольно.

8.3. Данные ребенка передает его родитель, законный представитель или иное лицо, имеющее законное основание для такой передачи.

8.4. Обращения направляются по контактам Продавца. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации. Покупатель вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным для защиты прав потребителей.

8.5. Продавец может опубликовать новую редакцию Оферты. К заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оформления.

9 Реквизиты Продавца

Правовое основание: Гражданский кодекс РФ, Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».