Отзывы












Все отзывы

  • Александра Мартынова 07.09.2020 15:13:45
    Сердечно благодарим руководство компании "ДетОЧКИ" в лице Людмилы и сотрудников магазина в ТЦ "Ленинский 101" за щедрый подарок мальчику Григорию Г. - воспитаннику учреждения для детей-сирот и подопечному проекта "Дети.pro" православной службы "Милосердие".

    Гриша стал счастливым обладателем очков, изготовленных вами на заказ, несколько лет назад и за это время неоднократно испытывал их на прочность. Несмотря на свои 16 лет - Гриша как подросток с тяжёлыми множественными нарушениями развития не говорит, не всегда действует предсказуемо и в самых неожиданных ситуациях снимает очки - даже не задумываясь, что они летят на асфальт и пр. Вот и в этот раз после падения серьезно повредилась оправа.

    Спасибо вам за новую оправу, которую мы получили совершенно бесплатно и которая идеально подошла к ранее изготовленным линзам. Спаси вас всех Господь за доброту и щедрость! Теперь Гриша снова будет путешествовать на улице и в помещениях, ясно видя обстановку и окружающих людей!
  • Олеся 28.05.2020 19:04:05
    Получили наш заказ!!! Все в срок. Очки красивые, все упаковано,рецепт к рецепту, каждому ребенку приложили подарок, ещё и красивый футляр в форме машинки. Неожиданно очень приятно. С первого дня и до момента получения заказа сопровождение на высшем уровне! Спасибо и успехов в вашем деле!
  • Светлана 05.02.2020 21:07:27
    Хочу поблагодарить коллектив магазинов ДетОЧКИ за стабильное качество и сервис на высоком уровне на протяжении многих лет. У
    В нашей семье трое детей и проблемы со зрением у всех, включая меня и мужа, поэтому опыт общения с различными оптиками у нас просто огромный. После того, как мы переехали в другой район и наш любимый салон Деточки на Ленинском стал для нас далеким пробовали заказывать в других местах - опыт был очень негативным, вернулись к Вам! Такого выбора для детей всех возрастов нет нигде, никогда ничего не "впаривают", просто рассказывают разницу и предлагают разные варианты - это прям нам очень нравится! У нас всегда несколько очков для одного ребенка и есть очень не дорогие предложения, при этом все сделано очень качественно. Пару раз ремонтировали очки - все быстро и на гарантийном сроке бесплатно.
  • Наталья 27.01.2020 00:21:41
            Мой отзыв конечно не разместят)) сегодня были в магазина на Ленинском 101. Остались очень не приятные впечатления. Выбрала сыну оправу, на очках стоял ценник 950 рублей с надписью уценено, отдали продавцу очки и вышли с ребёнком в туалет (извинит за подробности) вернулись оказалось, что очки стоят столько же сколько и все другие 1500 руб. и со слов продавца такого ценника на них не было.. ну я и муж вдвоём видимо ошиблись!!! Об акции на очки нам ни кто ни чего не сказал, предложили цену сразу больше, только после моей настойчивой просьбе о том что я видела на сайте акцию посчитали по акции) но уверили что линзы там ужасные и даже заставили подписать, что я предупреждена об этом! Ну короче очки мы заказали, но в эту контору больше ни когда не обращусь. Сама очкарик и заказываю много дорогих и дешевых очков, но в первый раз столкнулась с таким!
          Ответ Администрации: Наталья, спасибо Вам за подробный отзыв! Мы проверили Ваш заказ, цена оправы 1500 рублей и она входит в нашу Акцию, цены на пакетные предложения в открытом доступе на нашем сайте на страничке любой оправы Penguin Baby, вопрос перепутанных ценников мы проверим. Подпись о том, что Вам рассказали о характеристиках линз - обычная практика. Приносим наши извинения, что Ваш визит в наш салон оставил неприятные впечатления, в любом случае, мы проведем беседу с персоналом и разберем эту ситуацию.

  • Анна 16.10.2019 21:03:34
    Добрый вечер!
    Хочу оставить благодарственный отзыв сотрудникам магазина «ДетОчки» за чуткое, внимательное, профессиональное отношение при выборе первых очков для моей дочери.
    Нам было уделено максимально долгое время, прежде, чем мы сделали выбор. Нам с дочкой понравилось качество оправ, обширная цветовая палитра, большой ассортимент, приемлемые цены, быстрое изготовление очков, отличный сервис.
    Всем рекомендую данный магазин!!!
  • Ирина 14.10.2019 20:07:53
    Хочется выразить огромную благодарность и большое человеческое спасибо всему коллективу в салоне на Ленинском 101 за быстрое решение нашей проблемы со сломанной оправой , нам поменяли нашу оправу на аналогичную абсолютно бесплатно и очень быстро!!! Обязательно придём к Вам за второй парой очков!
  • Ольга 01.10.2019 15:34:11
    Огромная благодарность специалистам, работающим в этой оптике, и мастеру: была сложная деформация оправы, непростые линзы, но мастер взялся за работу, не отказал, очки починили в кратчайшие сроки, сделали все очень качественно. Отдельная благодарность Людмиле за помощь и заботливое отношение!
    Очень приятно иметь дело с профессионалами, качественно выполняющими работу!
  • Юлия Чернова 07.08.2019 20:33:40
    Большое спасибо за внимательное и нежное отношение к маленьким очкарикам! Вот уже несколько лет приходим за оправами и линзами только сюда. Трудно угодить пятилетнему мальчугану, которому мама заказала на примерку десяток оправ, но возможно - консультанты сделали своё дело на отлично! Везу домой оправы и уже предвкушаю радость ребёнка - салфетки для очков с суперменом и Человеком-пауком и машинки в подарок, но главное - чудесные оправы и замечательные "стёклышки" в них! И качественно, и быстро! Спасибо мастерам и консультантам! Обязательно вернёмся за следующими обновками.
  • Юлиана 18.06.2019 22:41:03
    Выражаю свою искреннюю благодарность руководителю компании Михаилу Владимировичу за содействие и помощь в решении проблемы с оправой. Этот случай еще раз показал, насколько трепетно компания относится к каждому клиенту и своей репутации - это дорогого стоит! Начиная от милых, но таких приятных для ребенка, сюрпризов, обнаруженных в очередном конверте с новой оправой, заканчивая оперативным решением проблем - все это показывает высокий уровень сервиса и клиенториентированности. С таким широким ассортиментом и чутким отношением к каждому клиенту отпадает всякая необходимость искать что-то где-то еще. Всегда будем обращаться к вам и рекомендовать своим знакомым. Спасибо огромное! Малыш очень рад оправе!
  • Ольга 12.05.2019 19:28:03
    Ношу очки много лет. Думала разбираюсь в оправах и стеклах. Случайно подруга посоветовала оптику на Ленинском 101. Она делает там очки своим детям и очень довольна. Очень удивил высокий профессионализм продавца (кажется Нина Владимировна). Предложили 3 варианта решения моей проблемы. Искренне интересовались что устраивает и что не устраивает в моих очках, какой бюджет я планирую потратить на очки, что бы мне хотелось изменить. Было приятно, что продавец подобрал оправу и линзы как для себя. Не разводят, а хотят максимально угодить клиенту. Желания людей в приоритете. Много интересного узнала о новых поколениях линз. Через 3 дня получила свои очки. Очень довольна. Удобные. Классные. Огромное спасибо!