Отзывы
Все отзывы
-
СветланаДоброе время суток!
Хочу оставить отзыв о работе Вашего магазина.
Благодарю за профессионализм, оперативность и клиентоориентированность!
Нужна была определённая « редкая» оправа, заказала на сайте. Со мной связалась менеджер тактично, вежливо уточнила запрос и оформила заказ.
Посылка была доставлена быстро, хорошо и надёжно упакована + приятные бонусы от магазина ( салфетка для линз, заушники, чехол- все в одном стиле «Микки Маус». Ребёнок доволен, мы тоже!
Спасибо большое.
Успехов и процветания! -
ВикторияХотела бы выразить благодарность сотрудникам салона на Ленинском проспекте. В этой оптике я покупала оправу и подбирала линзы с интервалом в два года. Недавно обращалась за консультацией к офтальмологу в клинику им. Коновалова, где мне проверили очки. Доктор сказал , что линзы подобраны идеально и что сейчас это большая редкость.
Большое спасибо консультанту Инне (не помню отчества). В будущем буду заказывать очки только у вас.
С уважением, Виктория -
АнастасияОт души благодарны с мамой Ирине из салона "ДетОчки" на бульваре Маршала Рокоссовского, 31! Быстро и чётко определила проблемы со зрением, помогла подобрать нужные линзы, а также посоветовала оправы, отлично подходящие к лицу! Очень довольны, теперь уверенности в том, что все поправимо, ещё больше! Мама довольна, что наконец может читать как раньше. А я наконец смогу подкорректировать свой астигматизм. В магазине большой ассортимент, симпатичные футляры, оправы. Очень приятное общение со специалистом. Ирина грамотная и доброжелательная! Понятные объяснения и консультация! Спасибо большое!!! -
АннаЗаказываем второй раз детскую оправу с линзами и работой. В этот раз нужны была доставка в другой город, все организовали. Положили ребёнку подарок.
Спасибо за качественные услуги и хороший ассортимент детских оправ. Будем рады обращаться ещё! -
ИринаОтличный магазин, живу в ЯНАО, уже не первый раз заказываю очки. Работают очень быстро, цены намного ниже, чем в магазинах, а выбор намного больше. Всегда в посылке подарочек для ребенка. Спасибо за вашу работу, удачи вам . Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
-
Александра МартыноваСердечно благодарим руководство компании "ДетОЧКИ" в лице Людмилы и сотрудников магазина в ТЦ "Ленинский 101" за щедрый подарок мальчику Григорию Г. - воспитаннику учреждения для детей-сирот и подопечному проекта "Дети.pro" православной службы "Милосердие".
Гриша стал счастливым обладателем очков, изготовленных вами на заказ, несколько лет назад и за это время неоднократно испытывал их на прочность. Несмотря на свои 16 лет - Гриша как подросток с тяжёлыми множественными нарушениями развития не говорит, не всегда действует предсказуемо и в самых неожиданных ситуациях снимает очки - даже не задумываясь, что они летят на асфальт и пр. Вот и в этот раз после падения серьезно повредилась оправа.
Спасибо вам за новую оправу, которую мы получили совершенно бесплатно и которая идеально подошла к ранее изготовленным линзам. Спаси вас всех Господь за доброту и щедрость! Теперь Гриша снова будет путешествовать на улице и в помещениях, ясно видя обстановку и окружающих людей! -
ОлесяПолучили наш заказ!!! Все в срок. Очки красивые, все упаковано,рецепт к рецепту, каждому ребенку приложили подарок, ещё и красивый футляр в форме машинки. Неожиданно очень приятно. С первого дня и до момента получения заказа сопровождение на высшем уровне! Спасибо и успехов в вашем деле! -
СветланаХочу поблагодарить коллектив магазинов ДетОЧКИ за стабильное качество и сервис на высоком уровне на протяжении многих лет. У
В нашей семье трое детей и проблемы со зрением у всех, включая меня и мужа, поэтому опыт общения с различными оптиками у нас просто огромный. После того, как мы переехали в другой район и наш любимый салон Деточки на Ленинском стал для нас далеким пробовали заказывать в других местах - опыт был очень негативным, вернулись к Вам! Такого выбора для детей всех возрастов нет нигде, никогда ничего не "впаривают", просто рассказывают разницу и предлагают разные варианты - это прям нам очень нравится! У нас всегда несколько очков для одного ребенка и есть очень не дорогие предложения, при этом все сделано очень качественно. Пару раз ремонтировали очки - все быстро и на гарантийном сроке бесплатно. -
НатальяМой отзыв конечно не разместят)) сегодня были в магазина на Ленинском 101. Остались очень не приятные впечатления. Выбрала сыну оправу, на очках стоял ценник 950 рублей с надписью уценено, отдали продавцу очки и вышли с ребёнком в туалет (извинит за подробности) вернулись оказалось, что очки стоят столько же сколько и все другие 1500 руб. и со слов продавца такого ценника на них не было.. ну я и муж вдвоём видимо ошиблись!!! Об акции на очки нам ни кто ни чего не сказал, предложили цену сразу больше, только после моей настойчивой просьбе о том что я видела на сайте акцию посчитали по акции) но уверили что линзы там ужасные и даже заставили подписать, что я предупреждена об этом! Ну короче очки мы заказали, но в эту контору больше ни когда не обращусь. Сама очкарик и заказываю много дорогих и дешевых очков, но в первый раз столкнулась с таким!
Ответ Администрации: Наталья, спасибо Вам за подробный отзыв! Мы проверили Ваш заказ, цена оправы 1500 рублей и она входит в нашу Акцию, цены на пакетные предложения в открытом доступе на нашем сайте на страничке любой оправы Penguin Baby, вопрос перепутанных ценников мы проверим. Подпись о том, что Вам рассказали о характеристиках линз - обычная практика. Приносим наши извинения, что Ваш визит в наш салон оставил неприятные впечатления, в любом случае, мы проведем беседу с персоналом и разберем эту ситуацию.
-
АннаДобрый вечер!
Хочу оставить благодарственный отзыв сотрудникам магазина «ДетОчки» за чуткое, внимательное, профессиональное отношение при выборе первых очков для моей дочери.
Нам было уделено максимально долгое время, прежде, чем мы сделали выбор. Нам с дочкой понравилось качество оправ, обширная цветовая палитра, большой ассортимент, приемлемые цены, быстрое изготовление очков, отличный сервис.
Всем рекомендую данный магазин!!!
